Apple confirmó oficialmente un inconveniente técnico que afecta la pantalla plegable del nuevo iPhone Duo, tras múltiples reportes de usuarios que sufrieron grietas y fallas en el panel interno.
Según la información difundida por el medio especializado MacRumors, los daños reportados se concentran de manera específica en la zona de la bisagra, manifestándose como líneas brillantes horizontales y marcas persistentes sobre el pliegue vertical del dispositivo.
Los primeros casos comenzaron a detectarse en unidades de exposición ubicadas en China y, con el correr de las horas, se sumaron reportes similares en Estados Unidos y Australia. Un usuario afectado detalló en la plataforma Reddit que, tras apenas seis horas de uso y menos de veinte aperturas, escuchó un crujido al desplegar el equipo y constató la rotura total del panel.
La palabra oficial y las hipótesis de los especialistas
Ante la magnitud de las quejas, la compañía tecnológica reconoció el fallo ante la agencia Bloomberg, admitiendo que el desperfecto afecta a un número reducido de unidades distribuidas en el mercado. Desde la firma recomendaron a los compradores que sufran este inconveniente que se comuniquen de inmediato con AppleCare para tramitar el reemplazo correspondiente del equipo.
Por su parte, el creador de contenido Zack Nelson, conocido por su canal de YouTube JerryRigEverything, advirtió durante sus pruebas que es posible el ingreso de polvo en el mecanismo de la bisagra, a pesar de que el teléfono cuenta con certificación de resistencia IP68. Este detalle encendió las alarmas sobre la durabilidad a largo plazo del sistema móvil.
En tanto, la comunidad de autorreparación iFixit aportó posibles explicaciones técnicas al señalar que la complejidad de la bisagra podría generar fallas en el descenso de sus piezas internas. A esta hipótesis se suma la presencia de un cable flexible cercano a la batería, cuya presión acumulada podría ser la causa directa del crujido y la posterior rotura de la pantalla flexible que sufrieron los primeros compradores en todo el mundo.
